La Cerdanya haurà d’oferir un valor afegit al seu turisme, com ara a potenciar el benestar i la salut com a reclam turístic. I és que el sector turístic veu en la digitalització i la col·laboració entre col·lectius dos factors clau per a la innovació. La crisi del coronavirus obligarà a repensar moltes de les accions quotidianes de les empreses, com ara els check in i check out. Caldrà, doncs, portar-los al món digital o buscar noves estratègies de màrqueting centralitzades en les xarxes socials.

Així ho han exposat diversos convidats en un webinar organitzat per la Taula Gironina de Turisme que s’ha celebrat aquest dijous al migdia. En ell, el director del clúster empresarial El Sol dels Pirineus, Ramon Treserras, ha apuntat que caldrà “pensar més en les experiències turístiques” que poden tenir els visitants i fomentar el valor afegit de les estades amb tractaments de benestar.

Potenciar el benestar i la salut com a reclam turístic

Per la seva banda, el director del clúster empresarial El Sol dels Pirineus, Ramon Treserras, ha destacat que la crisi del coronavirus “agilitzarà” una tendència que ja estava en augment com ara “fomentar el valor afegit en les estades” i també “pensar més en les experiències”.

De fet, Treserras ha explicat que el seu clúster, situat a la Cerdanya, ja fa temps que ha decidit enfocar-se a potenciar el benestar i la salut com a reclam turístic. El director ha detallat que aquest enfocament genera “un valor afegit a la destinació”. Ha explicat que això els permet destacar per sobre d’altres llocs de muntanya. D’aquesta manera, ofereixen la possibilitat de fer tractaments mindfullness i antiestrès als clients en un entorn privilegiat.

Per altra banda, el debat digital també ha posat sobre la taula la necessitat de col·laborar entre diferents sectors. Els ponents han remarcat la importància d’unir àmbits com l’empresa i la universitat. Consideren que les aportacions tecnològiques i les noves eines digitals també han d’anar acompanyats de la formació i educació corresponent.

En aquest sentit, el fundador de Growtur, Rafael de Jorge, ha remarcat la importància d’utilitzar l’ètica a l’hora de beneficiar-se del potencial que ofereixen les xarxes socials. De Jorge ha indicat que actualment hi ha molts robots creats per intel·ligència artificial que simulen usuaris a les xarxes. Això pot influir en la societat i també manipular-los. És important, doncs, que durant l’aprenentatge de les noves eines digitals es tingui en compte l’ètica.