1. Quins van ser els inicis de Armenfamily Grup i com vàreu gestionar els primers reptes com a empresa familiar en un entorn rural com la Cerdanya?

Tot va començar amb el nostre besavi, un pagès amb molta inquietud. Va fundar l’Estació de Servei pensant en facilitar la vida als veïns de Puigcerdà i als visitants. Estem orgullosos de la confiança que molts clients ens han fet des del primer dia, gràcies a la nostra manera de treballar: cuidar el client i adaptar-nos als temps.

2. Com ha canviat la vostra activitat des dels primers anys fins ara? Quin va ser el moment clau en què vau decidir diversificar els vostres serveis?

La nostra vocació de servei no ha canviat en 50 anys. Ara, però, oferim més que gasolina: des de teletreball fins a rentat de vehicles o compra d’immediatesa. No hi ha hagut un moment clau de canvi, sinó una evolució contínua. Escoltem les necessitats dels clients i ens avancem a elles. Renovar-se o morir, diuen i nosaltres ho tenim clar: renovar-nos, i repensar la nostra activitat dia a dia.

3. Durant aquests 50 anys, quines mesures heu implementat per garantir la sostenibilitat del vostre negoci? Com integreu la innovació tecnològica en el vostre dia a dia? 

Hem treballat amb serietat, sensibilitat i tenacitat. Aquesta base ens ha permès superar crisis i adaptar-nos al futur. Ens hem recolzat en la tecnologia per garantir la seguretat i el respecte al medi ambient, preparant-nos per complir amb els ODS 2030. Hem treballat amb empreses líders per ser pioners en innovació.

4. Quins han estat els moments més difícils en aquests 50 anys i com els heu superat? Hi ha alguna experiència particular que hagi definit la vostra manera de fer les coses avui?

L’època COVID va ser un dels moments més difícils. Com a servei essencial, no vam poder fer ERTO ‘s i les vendes van caure en picat. Però, gràcies a la dedicació de tot l’equip, vam tirar endavant. Hem superat altres crisis adaptant-nos als canvis constants, com la liberalització dels hidrocarburs o l’adaptació a l’euro.

5. Com manteniu vius els valors familiars en un entorn empresarial que ha crescut i evolucionat tant? Quin paper creieu que han jugat aquests valors en la vostra longevitat com a empresa?

Els valors que vam heretar dels nostres pares, com la serietat, la discreció i el seny, han estat fonamentals. Ens esforcem per ser solidaris i atendre tothom amb la mateixa dedicació. Aquesta vocació de servei ens ha permès evolucionar des d’una simple benzinera fins a l’Àrea de Servei Puigcerdà.

6. Com valoreu la vostra relació amb la comunitat de la Cerdanya i els clients que us han acompanyat al llarg dels anys? Hi ha alguna anècdota o història que reflecteixi aquesta connexió?

La nostra relació amb la comunitat és excepcional. Estem molt agraïts a tots els nostres clients, proveïdors i personal. Hem viscut moments que reflecteixen aquesta connexió, com ajudar un forner a les 3 de la matinada perquè s’havia quedat sense gasoil, i compartir un croissant acabat de fer. Aquestes experiències són les que ens han fet créixer.

7. Quins són els vostres plans per als propers anys? Teniu pensat expandir-vos o afegir nous serveis al vostre grup empresarial? Quina és la vostra visió de futur d’Armenfamily Grup? 

Consolidar i adaptar-nos. Aquestes són les dues idees clau del nostre moment actual. El que sí que tenim molt clar els tres germans, és que volem continuar fent la vida més fàcil a tothom.