La Cerdanya ens ofereix tot un món per gaudir de la muntanya de la manera que més ens agrada i apassiona. Per poder fer-ho sempre en les millors condicions, amb el material sempre a punt o guiats per professionals qualificats i coneixedors experts de la zona, comptem amb la inestimable ajuda de la gent de Pertot. Com el seu nom bé indica, la seva llista de serveis cobreix un amplíssim ventall de necessitats perquè puguem gaudir esquiant, a peu o amb bicicleta de la nostra comarca. Hem parlat amb en Jordi Ventura i el Guillem Crispí perquè ens expliquin la seva història. Coneguem-los millor!

Quina història hi ha darrere de Pertot? Com neix aquest projecte?

El projecte de Pertot neix de la passió del Joan i del Jordi pels esports d’hivern i la muntanya en general. Quan ens van oferir la possibilitat de començar amb la botiga no ho vam dubtar ni un moment.

Com ha sigut la trajectòria fins ara des que vau començar?

Vam començar l’any 2007, aviat farà 15 anys i, tot i ser moments complicats per l’inici de la crisi immobiliària, vam anar creixent i augmentant els nostres productes i serveis any rere any. La fidelitat dels nostres clients i envoltar-nos d’un equip humà molt professional i expert ha estat la clau d’aquest creixement.

I després d’una crisi, ara, una altra de ben diferent…

L’inici de la pandèmia va coincidir amb el final de la temporada passada i vam perdre l’últim mes i mig. Per sort, estava essent una temporada molt bona i vam superar el primer sotrac. Durant l’estiu, amb l’activitat de lloguer/taller de e-bike, hem treballat força, ja que tothom busca fer esport a l’aire lliure i la Cerdanya és un paradís per la bicicleta.

Per acabar-ho de rematar, ara, els tancaments perimetrals

Aquesta temporada està sent molt complicada. La incertesa que acompanya la pandèmia fa que la gent no s’hagi pogut planificar i hem perdut tota la feina de l’inici: lloguers de material de temporada, reserves de cursos de l’escola, vendes de material… Quan semblava que la cosa s’animava per les festes de Nadal, va arribar el tancament perimetral de Cerdanya i Ripollès i ens va anul·lar totes les reserves. Ara amb el confinament municipal no pot pujar ningú…

Què oferiu a nivell comercial que us fa diferents de la resta? Com us ajuda l’amplíssima carta de serveis que oferiu?

Volem oferir un servei integral als nostres clients, per això ens diem Pertot! Qualsevol cosa que pugui necessitar l’esquiador ho trobarà a les nostres instal·lacions: venda de material, lloguer, reparació, escola i formació, guiatges i experiències… Intentem donar el millor tracte possible al client i un servei postvenda per a qualsevol cosa que pugui sorgir.

Amb els anys, ens hem anat especialitzant en el món de la competició, per a poder donar servei també als esportistes dels diferents clubs de Masella, Cerdanya i més enllà.

Recentment hem ampliat aquests serveis per la temporada d’estiu, i oferim servei integral en el món de la bici: e-bike, carretera, mtb i gravel!

Així, quina metodologia caracteritza la vostra escola d’esquí?

La nostra escola d’esquí es caracteritza per una metodologia tècnica ben estructurada. Aquesta ens permet detectar ràpidament les necessitats del client i actuar amb la màxima eficiència en el seu aprenentatge, concentrant-nos en el que realment importa per millorar en aquest esport. 

Al mateix temps donem molta importància a la relació client / tècnic i busquem aconseguir el màxim d’avinença perquè el client se senti totalment a gust amb el servei.

Com comentàvem, sempre buscant el servei integral, sense descuidar cap detall!

I aquesta relació entre vosaltres i el client també la veiem al servei de taller

Sempre hem intentat donar el millor servei de taller mitjançant la maquinària i la nostra formació contínua. Des de fa 3 temporades, amb l’adquisició de maquinària d’última generació i el trasllat del taller a la nau de Puigcerdà, hem aconseguit millorar aquest servei. Així ara som capaços de fer des dels manteniments habituals per a tots els públics fins a preparacions de competició per als esportistes més exigents.

A més a més dels serveis físics de botiga i taller, també oferiu el Pertot Experience. Explica’ns què és

Consisteix a generar experiències als nostres clients. Aquestes són totalment personalitzades i en qualsevol dels àmbits que treballem, esquí i ciclisme. Per posar algun exemple, poden ser des de sortides amb e-bike de dia, on a part de dissenyar la ruta específicament pel client, ens encarreguem de buscar un restaurant on dinar i recarregar les bicis. La nostra premissa principal és adaptar-nos al màxim a les necessitats del client i facilitar-li la vida perquè puguin gaudir de l’esport i de la Cerdanya al màxim sense preocupar-se per res més!

I el món no s’acaba a la neu! Quines propostes teniu pels mesos d’estiu?

Clar que no s’acaba amb la neu! La Cerdanya té un potencial enorme a l’estiu!

Molta insolació, zones planeres amb pistes sense dificultat, muntanyes amb desnivell i infinitat de caminets i corriols… Bon còctel per gaudir-ho amb bicicleta no creieu?

Tornem a la neu. Què és la Pertot Skimo?

Pertot Skimo neix amb la idea de crear un esdeveniment d’esquí de muntanya on s’hi pot sentir còmode tant el participant més competitiu com el participant que vol gaudir de l’esdeveniment, l’ambient i l’experiència sense importància del temps i el resultat.

Els participants més competitius podran sincronitzar els seus temps a Strava on tindran una classificació general. Però indiferentment  tots rebran l’obsequi indiferentment del resultat. Es tracta de passar una bona estona!

Malauradament aquest any no es podrà celebrar. Esperem amb moltes ganes l’hivern 21/22 per mirar de recuperar la normalitat i gaudir-ho tots junts!

Creus que l’escenari actual pel que fa a les instal·lacions d’esports d’hivern, com poden ser les pistes d’esquí alpí, afavoreixi que cada vegada més gent s’apunti o s’interessi per l’esquí de muntanya? A què creus que és degut l’auge que està experimentant?

Fa anys que s’observa el creixement de l’interès per l’esquí de muntanya. Sembla que, per sort, gran part de la societat s’ha adonat de la importància que té la pràctica esportiva per a un estil de vida saludable. Però amb el confinament, l’esport a l’exterior encara s’ha tornat més imprescindible. L’esquí de muntanya és perfecte per a practicar esport a l’aire lliure i gaudir de la muntanya hivernal. En aquest sentit, sempre recomanem a tothom que es formi en aquesta pràctica esportiva.

Si t’ha agradat llegir la notícia Entrevista a Jordi Ventura i a Guillem Crispí de Pertot, també et pot interessar llegir Esquí de muntanya: el material imprescindible per practicar-lo amb seguretat.